이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNHand는 국제 회선 구독 서비스와 클라이언트 이용 경로를 제공하며, 100+개 국가 / 250+개 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 회선과 연결 방법은 사용자 패널에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 지원 범위가 모든 지역이나 대상 웹사이트에서 항상 이용 가능함을 의미하지는 않습니다.

본 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 웹사이트의 계정, 콘텐츠 또는 멤버십을 대신 판매하지 않습니다. 외부 서비스를 이용하려면 해당 서비스의 지역·계정·결제 요건을 충족하고 이용 규칙을 준수해야 합니다.

계정 및 구독 규정

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 로그인 정보, 구독 정보 및 클라이언트 인증 정보를 안전하게 보관하고 공개하거나 타인과 공유하지 마세요. 정보가 유출된 것으로 의심되면 비밀번호를 변경하고 티켓으로 문의해 주세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없으며, 계정 소유자가 직접 사용하는 기기에 한합니다. 계정 공유, 구독 재판매, 회선 배포 또는 타인에게 상업용 프록시 서비스를 제공하는 것은 허용되지 않습니다. 여러 기기에서 사용하면 계정의 사용 가능 데이터가 함께 차감되며, 기기 수와 데이터 용량은 별개의 기준입니다.

월간 구독 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 상향하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 데이터 패키지는 모두 사용할 때까지 유효하며 만료되지 않습니다. 선택하기 전에 요금제 페이지와 주문 정보를 확인해 주세요. 사용 가능 데이터와 구독 상태는 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다.

준법 이용 요건

사용자는 거주 지역 및 적용되는 법률과 규정을 준수해야 하며, 본 서비스를 불법적인 목적으로 이용해서는 안 됩니다. 회선을 이용한 사이버 공격, 사기, 지식재산권 침해, 무단 데이터 수집 또는 불법 콘텐츠 유포는 금지됩니다. 접속, 업로드 및 배포 행위에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

서비스 운영을 방해하거나 타인의 계정을 도용하거나, 권한이 없는 시스템을 탐색하거나, 다른 사용자에게 영향을 줄 목적으로 리소스를 소모해서는 안 됩니다. VPNHand는 명백한 악용 정황이 있는 연결을 필요한 범위에서 제한할 수 있으며, 사실관계와 적용 법률에 따라 관련 요청을 처리할 수 있습니다.

서비스 제공 및 책임

연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 경로, 출구 지역, 대상 서비스의 정책 및 기기 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 점검, 상위 네트워크 장애 또는 불가항력으로 연결이 중단될 수 있습니다. VPNHand는 일정한 속도나 지연 시간을 보장하지 않으며, 제3자 서비스를 항상 이용할 수 있거나 특정 콘텐츠에 특정 지역에서 접속할 수 있다고 보장하지 않습니다.

문제가 발생하면 먼저 구독 상태를 확인하고 사용 가능한 회선으로 전환한 뒤 오류 상황을 접수해 주세요. VPNHand는 합리적인 범위에서 서비스 문제를 처리합니다. 제3자 콘텐츠 변경이나 현지 기기 고장처럼 본 서비스가 통제할 수 없는 요인에 대한 책임은 적용 법률에 따라 정해집니다. 본 약관은 법률상 제한할 수 없는 사용자의 권리를 배제하지 않습니다.

환불 신청 규정

첫 결제 후 60일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불을 신청하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 티켓 접수 페이지에서 환불 의사를 밝히고 확인에 필요한 주문 정보를 제공해 주세요. 신청 사유로 장애 증빙을 제출할 필요는 없습니다.

VPNHand는 결제 및 주문 소유 정보를 확인한 뒤 티켓으로 처리 결과를 안내합니다. 접수 시 계정 비밀번호나 결제 정보의 민감한 내용을 제공하지 마세요. 환불에 따른 구독 및 데이터 이용 권한 처리도 함께 안내합니다. 결제 수단에 따른 환불금 입금 일정은 실제 처리 결과에 따르며, 정해진 입금 시점을 보장하지 않습니다.

해지 및 약관 변경

불법 이용, 계정 재판매, 무단 공유 또는 지속적인 서비스 방해 등 본 약관을 위반한 경우 VPNHand는 상황에 따라 연결을 제한하거나 계정을 일시 정지 또는 해지할 수 있습니다. 이의 제기는 티켓으로 접수할 수 있으며, 환불 및 기타 법적 권리는 본 약관과 적용 법률에 따라 처리됩니다. 계정 제한만으로 이러한 권리가 자동으로 소멸하지 않습니다.

서비스 규정이 변경되면 이 페이지의 약관과 최종 업데이트 월을 수정합니다. 기존 구독 혜택에 중요한 변경이 있는 경우 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 사용자는 계속 이용하기 전에 변경 내용을 확인하고 문의할 수 있습니다. 변경 사항은 법적으로 이미 취득한 권리를 소급하여 축소하지 않습니다.