使用条款

服务内容与范围

VPNHand 提供国际线路订阅及客户端使用入口，覆盖 100+ 国家 / 250+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。具体可选线路及连接方式以用户面板展示为准，覆盖范围不表示任意地区或目标网站始终可用。

本服务提供网络连接能力，不代售第三方网站的账户、内容或会员权益。访问外部服务仍须满足其地区、账户及付费要求，并遵守其使用规则。

账号与订阅规则

无需邮箱地址，用户名和密码即可建立账户。用户应妥善保管登录凭据、订阅信息及客户端授权，不应公开发布或交给他人使用。凭据疑似泄露时，应及时更改密码，并通过工单寻求处理。

同时在线不限台数，适用于账户持有者自用设备，不代表允许共享账户、转售订阅、分发线路或向他人提供商业代理服务。多设备使用共同消耗账户内的可用流量，设备数与流量额度属于不同规则。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。选择前请核对套餐页与订单信息；可用流量及订阅状态可在用户面板查看。

合规使用要求

用户须遵守所在地及适用的法律法规，不得将本服务用于违法用途。禁止利用线路实施网络攻击、诈骗、侵害知识产权、未经授权的数据获取，或传播违法内容。用户应对自身访问、上传及分发行为负责。

不得干扰服务运行、盗用他人账户、探测非授权系统或消耗资源以影响其他用户。VPNHand 可对有明确滥用迹象的连接采取必要限制，并根据事实及适用法律处理相关请求。

服务可用性与责任

连接表现受本地网络、运营商路径、出口地区、目标服务策略及设备配置影响。维护、上游网络故障或不可抗力可能造成连接中断。VPNHand 不承诺固定速度、延迟或第三方服务持续可访问，也不保证特定内容的地区访问结果。

发生异常时，可先检查订阅状态并切换可用线路，再提交故障现象。VPNHand 将在合理范围内处理服务问题；对于第三方内容变化、本地设备故障等非本服务可控制的影响，责任按适用法律确定。本条款不排除依法不得限制的用户权利。

退款申请规则

首次付费后 60 天内可申请无理由全额退款。如需申请，请登录用户面板，通过工单入口说明退款意愿，并提供便于核对的订单信息，无需以故障证明作为申请理由。

VPNHand 将核对付款及订单归属，并通过工单反馈处理情况。提交时不要提供账户密码或支付凭据中的敏感信息。退款涉及的订阅及流量权益处理将一并说明；支付渠道的到账进度以实际处理结果为准，不承诺固定到账时间。

终止与条款变更

对于违法使用、账户转售、未经允许的共享或持续干扰服务等违反本条款的行为，VPNHand 可视情况限制连接、暂停或终止账户。处理争议可通过工单提出，相关退款及其他法定权利依本条款和适用法律处理，不因账户限制而自动取消。

服务规则调整时，本页面将更新条款及最后更新月份；涉及现有订阅权益的重要变更，将通过站内公告或用户面板说明。用户可在继续使用前查阅变更内容并提出疑问。变更不得追溯削减已依法取得的权利。